第一部分：
平台基本介绍和核心竞争力分析
京东店铺类型分析
京东开店流程
平台规则及行业标准
京东开放平台违规积分管理规则
第二部分：
开店/入驻指南
京东平台风向
京东DSR店铺评分，如何拉高店铺DSR评价
商品发布上架
单品促销设置
订到结算
京东商智
店铺服务设置
主图视频及商品详情页优化
仓配客售
a SOP自主售后流程及客服权限
b SOP/FBP模式售后系统
c 商家咚咚使用常用问题
d 全方位了解交易纠纷
e 恶意订单处理
f 京东商家咨询售后服务指标考核，机制内容以及对商家店铺的影响
第三部分：京东搜索规则及排名优化
京东排名的规则
搜索排名的核心因素
打造黄金标题快速提升搜索排名及优化
轻松玩转搜索tcpa的产品逻辑及操作
京东无线搜索玩法
第四部分：内容营销&客户营销
商家必读帖——内容营销玩法介绍
赢在用户——品版CRM介绍及运营思路
赢在用户——细分人群及品类用户运营
赢在用户——京东全站会员及Plus会员体系
联合营销玩起来
商家如何设置CPS
商家如何设置京东任务（分类、操作流程、数据查阅）
联系我时，请说是在杭州便民网看到的，谢谢！