同样的产品,在转转上的价格肯定比全新的商品要低很多,这些卖家打折二手置换低价的招牌,随意低价销售产品,且产品货源也不知道是否正规。给正品销售商家和代理商带来了很大的困难,那品牌方应该如何给自己维权呢?
首先,转转平台是没有专职的小二的,只能通过商品举报的窗口对商品进行投诉,投诉的规则有:
用户不得在转转平台发布禁售商品,禁售商品是指国家法律法规规定或转转自身管理要求禁止发布及交易的商品或服务。具体如下:
1.不得发布侵犯他人知识产权的商品,如假冒,盗版等。
2.不得发布带有欺诈信息的商品。
3.不得发布带有明显广告性质的商品。
4.不得发布带有任何联系方式信息的商品。
5.同一商品不得重复发布。
6.应如实描述出售的商品信息。
7.同时在卖的商品不得超过50个,部分品类会有特殊的限制。
8.同时在卖的票务品类不得超过3种票款,三个月内票务交易不得超过3单,且价格上浮不得超过10%。如为新开售演出票不得在开场72小时内售卖,平台有权对监控异常包括但不限于黄牛账号进行封禁。
以上为转转平台的发布产品规则,如出现以上的问题,则可以在转转平台进行举报投诉。投诉之后会有自动的审核机器人进行审核,审核成功之后会被发布违规商品的用户做出处罚。处罚规则如下:
处罚方式包括但不限于:
1. 限制发布转转商品
2. 下架或删除转转商品
3. 转转商品降权或搜索屏蔽
4. 限制转转留言
5. 屏蔽转转留言
6. 删除转转留言
7. 限制转转私信
8. 屏蔽转转私信
9. 删除转转私信
10. 限制购买转转商品
11. 限制登录转转
12. 限制注册转转账户
如举报的渠道无法进行处理,可联系13685782576 杭州可维知识产权服务有限公司,李经理,给您提供另外的维权反馈窗口
联系我时,请说是在杭州便民网看到的,谢谢!