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化妆品品牌发现网上串货怎么办?
  • 化妆品品牌发现网上串货怎么办?
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串货,窜货,也叫冲货,是指厂家(品牌商)供给A地区(经销商)的商品出现在了B地区(经销商)负责的区域,所有的品牌商对此都是深恶痛绝的,因为他对品牌商造成了这么一些危害:
价格体系的混乱以及侵害当地经销商的权益,通常品牌商供给不同地区不同级别的经销商的价格,是不一样的(后面会说为什么不一样),如果一个经销商本应从本地高一级代理那拿货的价格是10元,但是外地一个经销商给他串货,只要9.8元,这样他进货便宜了,最终给下一批的人,也可以给更低的价格,就算同样的价格,他可以搞促销,比如每一箱送个礼品,他自己的销量是上去了,但是造成同一个区域同一款商品,最终给下一批的进货成本不一样了,那本地上级的经销商的货就卖不动了,侵害了这些本地本分经销商的权益。
造成品牌商对市场的错误估计,假设地区A的经销商他的货卖不动,任务完不成了,他串给外地一批货,解决了他的销售压力,表面上给到品牌商的反馈是货的销路没有问题,他完成了销售计划,得到了返点和奖励,但是事实上这个市场的供求已经有问题了,无论是经销商还是商品本身的问题,实际的情况是这个经销商这款商品并没有那么多销路,但是品牌商看到的反馈是卖掉了,会继续给该地区配给足额的商品,甚至增加销售计划,但是事实上这么多商品有很多是串给外部地区了,接下来会造成品牌商对该地区的配送计划、销售预估实际上已经与市场脱节了。
地区价格差异的原因
接下来再说,品牌商供给不同地区经销商的商品价格为什么不一致,跨国商品由于关税差异的原因,造成不一致是很容易理解的,那在同一个国家不同的省份、城市,为什么价格会不一致呢?
主要是因为不同地区的经济发展水平、人力成本、水电成本、仓库租金、商品的供求、交通状况有差异,通常来说,离厂家越近的地区,物流成本会更低,只看这个指标的话,商品理应便宜,另外不同城市的租金也有区别,在沿海租一个仓库与在内地租一个仓库价格差异很大,人力成本也有差别,另外就是不同地区对某款商品的供求是不一样的,比如湖南人喜欢吃槟榔,但是槟榔在外地就卖不动,即使都在湖南,不同城市的人对某一款口味的槟榔喜爱程度也不一样,供求不一样,也会造成价格不一样。
另一方面,经销商的实力也有差别,有的经销商有强大的铺货渠道和销售能力,有很好的品牌形象和溢价,那么通常品牌商会给他到更多的折扣和更好的售后服务,造成不同经销商商品价格的不一致。
还有一些是品牌商的主观原因,比如想培育这个地区的市场,给到这个地区经销商更低的价格和零售价格,增加终端铺货量,培育市场;或者是单纯地因为种种原因,想做促销,比如有一批库存或者临期品需要清理,可以做个促销,尽快给到最近的地区,更低的价格处理掉货品。
因此,综合来看,不同地区的消费需求、仓储人力成本、物流交通水平、品牌商的市场培育策略、促销策略以及经销商的实力差异造成了不同地区,不同经销商的进货价的差异。

当然随着电子商务的发展和物流网络的日渐发达和成本降低,厂家直销和总仓配送也越来越多,但是这种情况通常是作为传统树状渠道的一个补充,还没法和传统的经销模式同日而语。比如苹果,既有官网的直营店,也有各个电商的直营店,还有很多电商的非直营渠道,另外线下的各种3c数码店,中国移动、电信,也同时作为他的分销渠道。
总体而言,渠道的扁平化越来越是趋势,越来越多的中间商、中间环节会被消灭,但是短中期,品牌商对经销商的依赖还不会消失,只是强依赖、弱依赖的差别。
串货的原因
继续回到串货,前面已经讲过串货是品牌商和本分经销商唾弃的行为,但是我们还是要辩证地看,这个问题存在,肯定是对于一部分人有利的,这一部分人可能是经销商,也可能是最终的终端消费者,既然品牌商对串货是高压线,那么为什么还是有人要铤而走险,冒天下之大不韪?
经销商的目的,肯定是把东西卖出去,甚至超额完成销售计划,这样可以赚取更多利润,另外可以完成上级的指标,拿到返点、回扣和奖励,甚至未来更好的政策,比如优先补货、损耗、退换货、折扣、拿到新品、爆品的几率等。
因此大部分串货的原因是销售额完不成,又担心拿不到返点,或者被处罚,铤而走险,把货串给外地进货商,外地进货商为什么愿意接受他的串货呢,通常是缺货,或者他的价格更低,这样短期对这两个商家是有好处的,但是一旦被发现和处罚,丧失了代理权就得不偿失。
网上的串货邀约

另一个是边界迷糊的冲货,比如在两地交界处,可能A地区的零售商与B地区的经销商关系更好,或者B地区的经销商给到的价格更低,服务更好,从而选择了外地的货源,这种情况有一定的好处,而且也在可控范围内,算是可以接受。
当然还有一些串货是恶意的,是竞争对手故意制造混乱,这种不详细展开。
从市场或者买家来看,串货尽管对品牌商是高压线,对经销商来说也不是什么光彩的行为,但是它是调和矛盾的产物,促使商品跨地区流通,一定程度可以解决部分供需平衡和价格歧视的问题。
串货的防范
既然串货被品牌商如此地厌恶,那么如何解决呢?这里又分两个问题,第一你要识别这个商品是不是串的商品,第二,识别出来,你要怎么解决这个经销商的串货问题。
首先,我们可以通过知识产权维权的方式来删除这些违规的商品链接,在商品链接被删除之后,这些卖家就回联系到品牌方,请求对他店铺进行撤诉,这个时候我们可以要求卖家告知,货源渠道,这个批次的货是从哪个经销商那里流出来的,查到对应的供货商后,可以通过线下经销合同的违规条约处罚串货的经销商,进行罚款或者取消代理权。
目前线上可以维护的品牌包括,天猫、淘宝、闲鱼、1688、京东、小红书、闲鱼、有赞、微店等等平台。
杭州可维知识产权服务有限公司,是一家专业的第三方维权公司,可以帮助品牌方处理各类的网上串货问题,可详细咨询13685782576 李经理
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化妆品品牌发现网上串货怎么办?

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