知识付费的本质，就是把知识变成产品或服务，以实现商业价值。知识付费有利于人们高效筛选信息，付费的同时也激励优质内容的生产。目前国内有很多付费知识的品牌以及公司在做内容产品，而且目前是互联网的时代，所有的信息都是可以进行线上传播的，所以难免会遇到自己的内容产品被人盗用，盗版，拿去低价销售盈利的情况，而品牌方也不知道具体是谁在销售或者谁在售卖这个产品。长期下去，优质的客户在低价购买依然能得到同样内容的情况下，也会去购买此类的盗版产品，其余的客户可能一开始就购买此类的盗版产品，从而对品牌方自身的一个发展以及利益造成了严重的损害。所以我们才需要去进行线上盗版内容或者盗版知识产权产品的处理和打击。

　　目前线上遇到的问题可分为以下几类：

　　1：盗版内容：在一个付费客户购买内容之后，进行破解下载，然后进行传播销售，多以1块钱等情况在网上售卖。2：低价乱价充值代币：除了官方充值渠道外，卖家提供代充值服务，充值比例远远高于官方充值比例，而且需要买家提供自己的账号登陆信息，存在高度风险。3：低价出售共享账号：在一个账号进行付费内容购买之后，共享给多个用户使用，每个用户只需支付非常低的费用即可在后台下载所有付费内容，对内容方造成严重的利益损害。4：通过云盘，微信，社交软件等渠道进行传播。此类传播信息不全，且存在安全隐患，对客户的体验感以及内容的完整度都没有很好的保障，损害品牌方的声誉。

　　如何处理此类问题：

　　官方渠道：在线举报，在违规链接中举报此商品，说明其盗版或者盗用著作权信息。此举报受理时间长，约5个工作日左右处理完成，且卖家接到举报后，可以更改链接内信息，更改完成之后举报会失败，此链接继续存在网上展示售卖。效率较低，而且成功率不高，品牌方操作时间长，成本高。

　　阿里渠道：由内容方总公司或者法务代表，联系阿里巴巴官方小二，说明网上的盗版情况，希望小二处理。但是此类方式，小二会建议品牌方通过阿里巴巴知识产权维权的方式来进行处理。

　　阿里巴巴知识产权维护平台处理：此方式为我司帮助品牌方处理线上违规链接的主要方式。先把品牌方信息备案至阿里巴巴知识产权维护平台，然后发起对应的维权投诉，即可删除对应的违规链接。

　　平台备案所需资料：1：公司营业执照 2：法人身份信息（证明账号唯一性） 3：著作权证（计算机软件著作权证或其他内容著作权证） 4：授权书（阿里巴巴出具模板按照信息填写即可）

　　处理流程：在备案对应信息之后，在阿里巴巴知识产权账号内发起投诉。投诉内容为：卖家盗用盗版我方著作权信息，存在侵权行为，需要小二处理。 然后提交对应的版权证明即可。投诉周期：3个工作日内审核完成，卖家进入申诉阶段。申诉：指卖家接到我方投诉之后，可提交证明材料来证明自己为正版内容产品。 从目前我方合作案例来看，总投诉1600余条违规链接，没有申诉成功的记录，直接都是被删除执行处罚的。

　　处理的结果：在阿里巴巴知识产权发起对应投诉后，链接删除，交易记录清空，店铺方被扣两分。（每条链接都有对应的ID信息，且是唯一的，此链接被投诉删除之后，永久不会重新出现，除非是卖家开一条新的链接进行上架售卖）

　　闲鱼平台的处理：闲鱼平台是阿里巴巴旗下一个二手转卖置换的平台，但是目前也有很多的违规内容信息在此平台进行售卖，如手机端进行举报投诉，效率十分低下。我司均是通过知识产权维护的方式进行投诉，因闲鱼为手机端APP，所以直接导出的链接为无法直接投诉的。我司客服在检索对应侵权链接后，会按照估计格式进行转换，然后发起维权投诉。投诉的周期以及处理流程与淘宝相同。





　　如有需要，可联系 13685782576 李
联系我时，请说是在杭州便民网看到的，谢谢！