目前有很多电子烟厂家遇到一个头疼的问题，有很多拿了货的经销商在闲鱼上低价销售，只按成本价销售冲销量。这样的行为引起了其他经销商的强烈反应，这样做生意，一点利润都没有了。这个产品也卖不动了。厂家也对这个问题很苦恼。

那厂家应该如何来解决这个问题呢？

闲鱼属于阿里巴巴旗下，其平台的控价维权问题，也可以在阿里巴巴知识产权平台内执行操作。

备案品牌方的资料之后即可发起对应的投诉。投诉的内容可以分为：商标权、著作权、专利权、肖像权、假货投诉等等。因为闲鱼的商品信息，都是通过个人旺旺号来发布的，所以对应的处罚机制也是不同的。

淘宝店铺总分为48分，普通知识产权投诉一次为2分。自然年扣满48分则店铺被强制关闭。假货投诉成功，一次扣12分，第二次翻倍累计，三次投诉扣满48分即可封店。但是闲鱼的处罚是限制其发布商品的功能。第一次投诉为警告，然后是封禁3天，7天，14天，28天，到永久封禁。所以要清理闲鱼的乱价问题，需要长期以及多次的维护，才能达到一个很好的管控效果。

那怎么样的处理周期会比较合理呢？

阿里巴巴知识产权投诉，审核时间为1-3天，审核完成之后卖家待申诉时间为1-3天，其中有多次申诉机会。申诉完结之后是申诉不成立阶段，即卖家链接最终被删除处罚。整个周期刚好为一周工作日左右。所以杭州可维知识产权服务有限公司的客服工作安排为：每周一检索低价链接，然后发给厂家确认，确认完成之后，我方发起对应的维权投诉。然后在周五给到厂家每周的处理周报，周报会记录本周的投诉量以及处理结果，让厂家有一个明确而且清晰的数据可以了解。

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