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互动性强?百成优品每件产品都带有品牌笑脸LOGO，顾客挑选商品时，“笑脸相迎”，愉悦心情油然而生。此外，店员恰到好处的温馨提示——“请您保护好随身携带的贵重物品，带孩子的顾客请保护好您的小孩，祝您购物愉快”温柔地响在耳畔。店内不时播放活泼诙谐的宣传片，向顾客传递“热爱生活，热爱百成优品”的乐观态度。百成优品从细节入手，实现与顾客的情感交互。???百成优品的创新点???尽管百成优品近年来取得了傲人成绩，但并未赢得满堂喝彩，外界的质疑声从无间断。有人认为百成优品产品设计仿冒国际，部分产品质量堪忧，也有人质疑名创模式发展的可持续性。此外，部分消费者不能接受“宣传中的日本品质与实际中的中国制造之间的矛盾”，称其产品为“穿着洋马甲的国货”。也有消费者似乎并不买百成优品优质低价的账，“一分钱一分货”的观念根深蒂固，不相信其产品质量。但百成优品的成功绝非偶然，其背后凝聚了企业品牌运作的无
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